Logica S.R.L. (propietaria de la marca IDColor) está comprometida con la protección de la privacidad de los usuarios. Lea la siguiente política de privacidad para comprender cómo se tratarán los datos personales cuando utilice o se registre en el sitio web de IDColor, hable con un operador de nuestro servicio de atención al cliente o interactúe de cualquier otra manera con IDColor.
IDColor recopila datos personales cuando estos son proporcionados directamente por el usuario o a través del uso del sitio web, por ejemplo:
También podemos registrar ciertos detalles sobre cómo se utiliza nuestro sitio web durante la navegación, como el sitio web visitado previamente o al cual accede posteriormente, el ID único del dispositivo utilizado, las direcciones IP y el sistema operativo, los clics en anuncios publicitarios, los productos buscados, los productos comprados y la información descargada. Los correos electrónicos de marketing enviados pueden detectar automáticamente si el correo electrónico fue recibido o abierto y si se utilizó un enlace contenido en los materiales de marketing.
Dependiendo de cómo el usuario utilice IDColor, de las interacciones mantenidas y de los permisos otorgados, utilizaremos los datos personales para los siguientes fines:
La base legal para el tratamiento de los datos personales incluye las siguientes justificaciones, según la legislación de protección de datos:
IDColor debe compartir los datos personales con ciertas terceras partes seleccionadas para llevar a cabo sus actividades:
IDColor también podría divulgar los datos personales si considera que dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de IDColor, de sus clientes o empleados, o del público, o cuando esté autorizado por la ley.
IDColor utiliza servicios y servidores web proporcionados por empresas europeas con centros de datos ubicados en Europa y sujetos a las protecciones y regulaciones de privacidad vigentes en Europa.
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines mencionados anteriormente, por lo que este período puede variar según las interacciones con el usuario. Por ejemplo, si se ha completado una compra, conservamos una copia durante el tiempo necesario para la facturación, la tributación y la posible cobertura de garantía. También podemos conservar una copia de la correspondencia, incluso en formato electrónico, mantenida entre nosotros y el usuario, por ejemplo, si se inició una negociación por correo electrónico con solicitudes técnicas y comerciales sin cerrar la venta de inmediato, pero que podrían retomarse en el futuro, o para protegernos de posibles reclamaciones relacionadas con personalizaciones y acuerdos de suministro durante el tiempo necesario para protegernos frente a reclamaciones legales.
Cuando ya no necesitemos conservar los datos, estos serán eliminados. Si se cancela la suscripción a comunicaciones de marketing, mantendremos una copia de la dirección de correo electrónico, por ejemplo, en una lista negra, para asegurarnos de no enviar correos electrónicos de marketing a dicha dirección en el futuro.
El objetivo de IDColor es siempre ofrecer el más alto nivel de servicios y seguridad a sus clientes, e IDColor.es ha sido diseñado específicamente para ser un lugar seguro.
Para garantizar la seguridad y protección de los datos personales, cada vez que el usuario envía información sensible, como números de tarjeta de crédito y datos de cuentas bancarias, utilizamos los siguientes métodos de seguridad:
La información sobre la cuenta y el perfil personal en línea está protegida por contraseña para que solo el usuario pueda acceder a ellas. Se recomienda no divulgar nunca la contraseña a nadie. IDColor nunca solicitará la contraseña mediante llamadas telefónicas o correos electrónicos no solicitados.
Si se ha aceptado la opción de suscripción al boletín durante el registro de la cuenta o la compra, IDColor puede enviar correos electrónicos o mensajes de texto, o llamar al usuario por teléfono para publicitar productos y servicios de IDColor, y ocasionalmente enviar material publicitario directamente por correo sobre productos que creemos que pueden interesar al cliente.
Es probable que algunos o todos estos mensajes de marketing se adapten a las preferencias del usuario, definidas según lo que sabemos de la empresa para la que trabaja el usuario y obtenidas, por ejemplo, del perfil personal en línea, de búsquedas anteriores, del historial de navegación en IDColor y de las actividades de compra.
Si no desea recibir más comunicaciones de marketing de IDColor, puede hacerlo en cualquier momento:
Es posible visualizar y modificar la información de la cuenta, las direcciones de facturación y envío haciendo clic en "Acceder" en la página principal, ingresando el nombre de usuario y la contraseña, y luego seleccionando "Información de la cuenta". En caso de pérdida de los datos de acceso, el usuario podrá recuperarlos por su cuenta a través de su correo electrónico, sin que ningún operador de IDColor tenga conocimiento de esta información. Si se presentan otros problemas para acceder a IDColor, comuníquese con el servicio al cliente de IDColor al número 0574.799086.
En caso de dudas relacionadas con la información personal que no se puedan resolver a través del perfil personal en línea, póngase en contacto con IDColor utilizando los datos proporcionados en el punto 9. La legislación sobre protección de datos aplicable en Italia otorga el derecho de acceder (incluso en formato electrónico), corregir y solicitar la eliminación de los datos personales. IDColor atenderá cualquier solicitud para ejercer estos derechos de conformidad con las leyes aplicables. Sin embargo, existen ciertas limitaciones a estos derechos, como los períodos de conservación de documentos fiscales, que podrían impedir satisfacer todas las solicitudes.
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Cualquier pregunta relacionada con la presente política de privacidad debe enviarse por correo electrónico a privacy@idcolor.it
IDColor puede ocasionalmente modificar la presente política de privacidad para reflejar los cambios ocurridos en la legislación, en las directrices normativas o en nuestras prácticas de protección de datos, de conformidad con las disposiciones legales. En estos casos, y cuando sea requerido por la ley, proporcionaremos una política nueva o actualizada explicando detalladamente cómo ha cambiado el uso de la información personal y, si es necesario, solicitaremos el consentimiento del usuario para continuar con el tratamiento de los datos.
Última actualización de la presente Política de Privacidad en noviembre de 2024.